退货政策

退货和换货政策

1. 已使用商品的退货：
   对于已使用或标签已移除的非故障商品，我们不接受退货。我们强烈建议所有客户在签收商品前，仔细检查商品，确保没有移除任何标签。

2. 促销商品：
   促销商品不接受退货或换货。

3. 改变主意：
   如果客户只是改变主意，我们不接受退货或换货。但是，如果商品有缺陷，我们将履行《消费者保障法案》规定的义务。

损坏商品：

• 如果商品质量不合格，我们将履行《消费者保障法案》规定的义务。
• 您有责任在签收前检查商品。如果发现任何损坏，请在送货时告知快递公司，如果可能，请拍照。
• 如果您的订单在送达时损坏，请在3天内致电027-788-8986或发送电子邮件至：annieleilei8@gmail.com，以便我们与快递公司解决问题。

有缺陷或故障的商品：

• 如果您的订购商品被发现有缺陷或故障，请参阅上面提供的保修信息。
• 我们将根据《消费者保障法案》履行对有缺陷或故障商品的义务。
• 通常需要购买凭证，但如果我们能通过我们的系统确认产品确实是由我们售出的，我们可能会免除此要求。